iOS: La opción “Guardar ahora” de iCloud está en gris.

Como un buen ciudadano del iOS de Apple, realizas regularmente copias de seguridad de tu iPhone u otro iDevice con iCloud. Pero un día, cuando realizas tu tarea cívica de iDevice, te das cuenta de que tu copia de seguridad de iCloud está ahora gris. Y ya no puedes hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes de iDevice manualmente.

Si crees que esta es tu situación, contacta con tu administrador de sistemas o con el departamento de informática.

Otra posible causa para ocultar la copia de seguridad de iCloud son los propios servidores de Apple

Por lo tanto, antes de solucionar el problema, comprueba que la copia de seguridad de iCloud está disponible en la página de soporte del sistema de Apple.

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Desafortunadamente, si ves problemas en los servidores de Apple, esto puede causar problemas. Así que por favor, ten paciencia y espera un momento (entre horas y días). Luego comprueba más tarde si los servicios han vuelto a la normalidad (se muestra en verde – como disponible), y luego intenta hacer una copia de seguridad de iCloud de nuevo.

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Si tienes este problema, intenta estos pasos en secuencia para resolver tu problema. Observe que después de cada paso, compruebe si el problema se ha resuelto.

    Apaga y vuelve a encender la copia de seguridad de iCloud. Ve a Ajustes> Perfil de ID de Apple> iCloud> Copia de seguridad de iCloud> Apagado (Di OK para detener la advertencia del mensaje de copia de seguridad de iCloud. Entonces espera 20 o 30 segundos y enciéndelo de nuevo).
  1. Conéctese a iTunes, si está disponible Seleccione su dispositivo y compruebe la configuración de las copias de seguridad. Si has seleccionado el botón para este ordenador, cambia esta selección a iCloud. Entonces desconecta el dispositivo de tu ordenador, reinícialo y comprueba que la copia de seguridad de iCloud ya no esté gris.
    1. No tienes que usar tu ordenador para esto. Siempre y cuando iTunes esté instalado, puedes hacer estos cambios
      1. Asegúrate de que el modo de avión está en OFF ( Settings> Airplane Mode ) Recuerda que debes tener una conexión WiFi para iniciar la copia de seguridad
      2. Asegúrese>
      3. Compruebe si las restricciones están activadas
        1. Para iOS 12 ir a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad y desactivar temporalmente todas las restricciones
        2. Para>Ajustes> General> Restricciones y apáguelo
        3. También pulse sobre Ajustes> General> Restricciones> Cuentas y configure esto para Permitir cambios
          1. Restablecer los ajustes de red ( Ajustes> General> Restablecer> Restablecer los ajustes de red )
          2. Actualiza tu dispositivo iOS a la última versión de iOS
          3. Asegúrese de que todavía hay suficiente memoria disponible en su iDevice. Pulse Ajustes> General> Memoria del iPhone o Ajustes> General> Información> Disponible y asegúrese de que tiene al menos 500 MB disponibles
            1. Comprueba>

              Es posible que varios iPhones u otros iDevices sean asignados a su cuenta iCloud.

              Comprueba cuántos dispositivos más antiguos siguen apareciendo como asociados a tu cuenta iCloud. Elimina todos estos dispositivos antiguos de tu cuenta de iCloud. Comprueba si esto cambia el problema de la nube gris.

              Los consejos adicionales para las copias de seguridad de iCloud están ahora en gris

              1. Pruebe Ajustes> General> Reajustar> Reajustar todos los ajustes
                1. No perderás ningún texto, e-mail, fotos, aplicaciones u otros datos. Sin embargo, tendrás que volver a introducir algunos ajustes como el tono de llamada, el fondo de pantalla, el login WLAN y las contraseñas
                  1. Comprueba>
                  2. Finalmente, si todavía nada, intenta cerrar sesión en la App Store
                    1. Abre la App Store
                    2. Pulse sobre el símbolo de perfil o la imagen en la esquina superior derecha
                    3. Toca tu ID de Apple o desplázate hacia abajo y selecciona Salir
                    4. Reinicie y luego vuelva a iniciar sesión
                    5. Para versiones anteriores de iOS
                      1. Buscar la página Características
                      2. Desplácese hasta abajo y pulse el botón con su ID de Apple
                      3. Tap Logout
                      4. Reinicie su dispositivo. ESTO ES SUPER IMPORTANTE. Sin esta parte, no funciona
                      5. Después del reinicio, vuelva a entrar en su cuenta
                            1. Resumen

                              Cuando iCloud no está funcionando en nuestros iDevices como suele ser molesto e inconveniente. Espero que uno de estos consejos le sirva. Si usted o su familia de amigos han descubierto diferentes métodos con resultados, por favor háganoslo saber. Nos encanta compartir información y aprender unos de otros, de eso se trata esta cosa de Internet.

                              Una vez que iCloud esté funcionando de nuevo, puedes habilitar las copias de seguridad automáticas. Así sabrás que iCloud te cubrirá incluso en el raro momento en que las cosas vayan mal.

                              Configurar iCloud para que haga una copia de seguridad automáticamente

                              • Asegúrate de que hay suficiente espacio disponible en iCloud para la copia de seguridad
                              • Activar la copia de seguridad de iCloud en Ajustes> iCloud> Copia de seguridad
                              • Conecta tu iDevice a una fuente de energía
                              • Asegúrese de que su iDevice está conectado a una red Wi-Fi
                              • Bloquea la pantalla de tu iDevice
                                • Consejos de lectura

                                  • Muchos>
                                  • Pulse sobre Ajustes-> General-> Gestión de perfiles . Elimina el perfil que bloquea la función iCloudBackup. Esto fue guardado en mi dispositivo para obtener una dirección de correo electrónico de la empresa en el dispositivo. La copia de seguridad funcionó inmediatamente después de que el perfil fue eliminado.
                                  • Si la opción Guardar ahora está en gris, esto puede ser el respaldo a una restricción de la red. Las escuelas o las redes corporativas suelen tener configuraciones de perfil o de restricción que hacen que la copia de seguridad de iCloud no esté disponible. Intenta eliminar el perfil asociado que se instala al configurar el correo electrónico para el trabajo o la escuela. Ve a Ajustes> General> Perfil y borra el perfil. Entonces intenta activar la copia de seguridad de iCloud y toca Copia de seguridad ahora si está disponible. Si esto no funciona, contacta con el departamento de informática de tu escuela o empresa
                                  • Conecté mi teléfono a iTunes para hacer una conexión por cable y me di cuenta de que al hacer clic en mi teléfono en la sección “Copia de seguridad”, el botón “Este ordenador” fue seleccionado en lugar de “iCloud”. Cambié el interruptor a iCloud y cuando desconecté mi iPhone de mi ordenador, el botón “Backup” de mi teléfono ya no estaba gris
                                  • Si te unes y dejas la beta pública, asegúrate de restaurar la copia de seguridad de tus datos de antes de unirte a la beta pública