Mac no se apagará

Cuando intentas reiniciar o apagar tu Mac, ¿tu computadora se atasca y tu Mac no se apaga? ¿El menú Finder desaparece y todas tus aplicaciones se cierran PERO tu Mac sigue colgado en el escritorio y no se apaga correctamente? ¿Sueles desenchufar tu Mac de la toma de corriente o sacas la batería para apagar y apagar tu ordenador completamente? ¿Todos estos problemas ocurrieron después de una actualización del sistema operativo, el hardware o las aplicaciones?

¿Qué demonios es el SMC?

El Controlador de Gestión del Sistema de su Mac ( SMC corto ) es un chip en su Mac que ejecuta la mayoría de las partes físicas de la computadora. Estos incluyen teclados, pantallas LED, ventiladores y la respuesta al botón de encendido.

El SMC es responsable de estas y otras funciones subordinadas, incluyendo
  • Responde a la apertura y cierre de la cubierta de la pantalla de tu MacBook
  • Gestión de la batería
  • Gestión del calor
  • SMS (Sensor de Movimiento Súbito)
  • Medición de la luz ambiente
  • Luz de fondo del teclado
  • Administración del indicador de estado (SIL)
  • El indicador de estado de la batería se enciende
    • Reinicia>

      Realizar un reset del SMC en los ordenadores Mac

      1. Apaga tu Macbook
      2. Tire del enchufe y espere 15 segundos
      3. Vuelve a enchufar el cable de alimentación
      4. Espera 5 segundos y luego enciende tu Mac
        1. Realizar un reset del SMC en MacBooks con baterías no reemplazables

          1. Apaga tu Mac
          2. Desconecta el cargador de tu MacBook
          3. Usando el teclado incorporado, presione la tecla Shift-Ctrl en el lado izquierdo del teclado y simultáneamente presione el interruptor de encendido/apagado. Mantenga estas teclas y el interruptor de encendido presionado durante 10 segundos
            1. Para los MacBooks con Touch ID la tecla Touch ID es el botón de encendido
              1. Suelte todas las teclas y conecte la fuente de alimentación
              2. Presiona el interruptor de encendido y apagado y enciende tu MacBook
                1. Realizar un restablecimiento del SMC en MacBooks con baterías reemplazables

                  1. Apaga tu MacBook
                  2. Desconecta el cargador
                  3. Retire la batería
                  4. Mantenga pulsado el interruptor de encendido durante 10 segundos
                  5. Cambiar la pila
                  6. Conecta el MacBook al cargador de nuevo
                  7. Presiona el botón de encendido para encender tu MacBook
                    1. Luego reinicie la NVRAM

                      La memoria no volátil (o NVRAM para abreviar) es una porción minúscula de la memoria del sistema que se utiliza para almacenar ciertos ajustes en su Mac. Estos son los ajustes a los que nuestros Macs y sus usuarios necesitan acceder rápidamente, incluyendo el volumen, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y la información de pánico actual del núcleo.

                      Reiniciar la NVRAM a menudo ayuda a experimentar problemas relacionados con estos ajustes. Si tu Mac no está seguro de desde qué disco duro arrancar, o si aparece un signo de interrogación al iniciar el Mac, es posible que el problema se solucione restableciendo la NVRAM.

                      Restablecimiento>

                      1. Reiniciar
                      2. Mantén las teclas de mando P-R inmediatamente después de escuchar el tono de inicio
                      3. Mantén estas teclas pulsadas hasta que se reinicie el ordenador y oigas el sonido de inicio por segunda vez
                      4. Suelta las llaves
                        1. Después de reiniciar la NVRAM en su Mac, abra las Preferencias del Sistema y compruebe y, si es necesario, ajuste la configuración de reinicio, incluyendo el volumen, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque y la zona horaria.

                          ¿Qué es el pánico del núcleo?

                          Algunos problemas de apagado están relacionados con los eventos actuales del kernelPanic y reiniciar tu NVRAM ayudará a resolver estos problemas. Los pánicos de los núcleos suelen causar caídas en todo el sistema, reinicios y cierres repentinos.

                          Estos son errores de computadora en los que el sistema de operación (MacOS o OS X de su Mac) no puede ser recuperado rápida o fácilmente. Los eventos de pánico en el núcleo se desencadenan a menudo cuando el sistema operativo intenta acceder o escribir en la memoria por error. Las causas más probables de un pánico en el núcleo son el software defectuoso, los errores de software o el malware. El pánico en el núcleo también es causado por hardware dañado, defectuoso o incompatible, incluyendo dispositivos externos conectados a tu Mac.

                          Compruébelo>

                          Apple Diagnostics y Apple Hardware Test son herramientas que te ayudan a diagnosticar problemas con el hardware interno de tu Mac. Esto incluye cosas como la placa madre, la memoria del sistema y los componentes inalámbricos. Aunque tu Mac no se inicie, es posible que puedas acceder a Diagnósticos o Pruebas de hardware de Apple. Estas aplicaciones te dicen si el hardware que instalaste, como la memoria adicional, es incompatible, está mal instalado o es defectuoso.

                          Tanto Apple Diagnostics como Apple Hardware TestNo prueban los componentes de hardware externos como los dispositivos USB o no Apple. Y como son herramientas de hardware, no compruebe el sistema operativo de su Mac (MacOS o MAC OS X) o los problemas de las aplicaciones como conflictos de aplicaciones o extensiones.

                          Usar los diagnósticos de Apple o las pruebas de hardware de Apple es fácil. Pero primero tienes que averiguar qué herramienta es la adecuada para tu modelo y versión de MacOS. Para encontrar las especificaciones técnicas de tu Mac, ve al menú de Apple y selecciona “Acerca de este Mac”.

                          • Para los Macs 2013 y posteriores, usa el Apple Diagnostics que ya está incorporado en tu Mac
                          • Si tu Mac es de 2012 o anterior y tiene OS X 10.8.4 o posterior Utiliza la Prueba de Hardware de Apple ya instalada en tu Mac
                          • Si tu Mac es del 2012 o anterior y tiene OS X 10.8.3 o anterior, usa el CD de software del sistema que vino con tu Mac o la unidad flash USB
                            • Usar Apple Diagnostics

                              1. Desconecte todos los componentes externos excepto el teclado, el trackpad del ratón y la pantalla del ordenador. Desconecta todo lo demás de tu Mac
                              2. Elija “Menú Apple”> “Reiniciar” y mantenga pulsada la tecla “D” mientras se reinicia el Mac
                                1. Apple Diagnostics se inicia automáticamente. Sólo tienes que seguir las instrucciones de la pantalla
                                2. Después de completar el diagnóstico de Apple, se enumeran todos los problemas que han ocurrido
                                    1. Usar>

                                      1. Desconecte todos los dispositivos externos excepto el teclado, el trackpad del ratón y la pantalla. Todo lo demás, desconéctalos de tu Mac
                                      2. Selecciona “Apple”> “Reinicio” y mantén pulsada la tecla “D” mientras se reinicia el Mac
                                      3. Cuando aparezca la pantalla de selección de la prueba de hardware de Apple, seleccione el idioma deseado y pulse Intro o haga clic en la flecha derecha
                                        1. Si no se muestra la pantalla de selección, inicie la prueba de hardware de Apple por Internet
                                        2. Vuelve a conectar tu Mac a la red a través de WLAN o Ethernet y reinicia tu Mac mientras mantienes pulsadas la tecla Dial y la tecla D.
                                          1. Cuando aparezca la pantalla principal de la Prueba de Hardware de Apple, siga las instrucciones de la pantalla
                                          2. Si la prueba de hardware de Apple detecta un problema, se muestra un mensaje. Toma nota de este mensaje. Es útil que te pongas en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple o con un proveedor de servicios
                                            1. Intenta>

                                              Empezar en modo seguro borra las cachés del sistema y puede ser útil después de una actualización de MacOS o Mac OS X. En el modo seguro, también puedes comprobar si el problema es global o limitado a tu carpeta de usuario. Así que vale la pena reiniciar en modo seguro. Si el software de terceros se carga automáticamente y causa problemas, el modo seguro comprueba el sistema y ayuda con las siguientes cosas.

                                              Comprobación>

                                              • Reparar todos los problemas de directorio
                                              • Usar sólo los núcleos necesarios
                                              • Evitar que los objetos de inicio se inicien
                                              • Borrar los archivos de la caché
                                                • Llamando al modo seguro

                                                  1. Apaga tu Mac de todos modos
                                                  2. Después de apagar su Mac, espere 10 segundos y luego presione la tecla de encendido/apagado
                                                  3. Tan pronto como escuches el tono de inicio, mantén pulsada la tecla shift
                                                    1. Presione la tecla shift tan pronto como sea posible después de escuchar el sonido de inicio. pero no antes
                                                      1. Suelta la tecla shift cuando veas el logo gris de Apple y la pantalla de estado
                                                        1. Esto lo iniciará con todas las extensiones de modo desactivadas en las extensiones de modo seguro. El modo seguro se inicia sólo lentamente. Dale tiempo. Llegar a la pantalla de inicio de sesión o a tu escritorio lleva más tiempo de lo habitual porque tu Mac realiza una comprobación del directorio de tu disco de inicio en Modo a prueba de fallos. Si tu Mac funciona correctamente en el Modo a prueba de fallos, vuelve al menú de Apple. Selecciona Reiniciar en el menú desplegable.

                                                          Darle un giro a la terminal

                                                          La terminal simplemente ayuda con muchas tareas y problemas. Así que usémoslo para limpiar todos estos datos de la caché y para arreglar el problema.

                                                          Abra una sesión de terminal (MacintoshHD> Programas> Utilidades) e introduzca los siguientes comandos en secuencia

                                                          1. rm -rf ~ Biblioteca Caches *
                                                          2. rm -rf ~ Biblioteca Estado de la aplicación guardada *
                                                          3. sudo rm -rf library caches *
                                                          4. sudo rm -rf Cachés de la biblioteca del sistema *
                                                          5. base de datos atsutil -removeUser
                                                          6. sudo base de datos atsutil -remove
                                                          7. sudo atsutil server -shutdown
                                                          8. sudo atsutil server -ping
                                                          9. sudo rm -rf carpetas var *
                                                            1. Después de ejecutar el último comando de terminal, haz clic en Reiniciar.

                                                              El lector Rick sugiere estos pasos en la Terminal como una alternativa

                                                              1. Abre la terminal y ejecuta los siguientes comandos:
                                                              2. sudo SistemaBibliotecaMarcosCoreServicios.frameworkMarcosLanzamientoServicios.frameworkSoporteRegistro -matar -semilla -lint -r -v -dump -dominio local -sistema de dominio -usuario de dominio -red de dominio
                                                              3. killall Dock
                                                              4. sudo mdutil -E
                                                              5. Reinicia tu Mac
                                                                1. Consejos>

                                                                  • Ve a Preferencias del Sistema> Usuarios y Grupos y luego a Elementos de inicio de sesión para tu usuario. Ahora quita todo lo de los elementos de inicio de sesión. Y luego se apagó con el interruptor de encendido. Después de reiniciar, apagar y reiniciar, comprueba cómo funciona tu Mac. Si todo se ve bien, apaga el sistema de nuevo, pero esta vez a través de Menú Apple> Apagar
                                                                  • Apago mi Mac presionando el botón de encendido. Luego usé el modo de restauración (mantenga pulsada la tecla Command + activar la tecla R). Luego seleccioné la Utilidad de Disco, seleccioné el disco duro principal de mi Mac y hice clic en “Reparar el Disco Duro”. Cuando termine, reinicie su Mac. Para mí no hay más problemas cuando mi Mac se apaga normalmente después de reparar mi disco duro
                                                                  • Borrar todas las impresoras en Ajustes del sistema> Impresoras y Escáner y luego volver a añadirlas. Después de un reinicio, Apagar, Dormir y Reiniciar el trabajo de nuevo!
                                                                  • Lo que hice: Antes de elegir “Reinicio” o “Apagado”, abro la ventana “Forzar la salida” y fuerzo la terminación de todas las aplicaciones que no lograron salir. Luego presiono “Reinicio” o “Apagado”. ¡No he tenido un problema de ahorcamiento desde ese paso extra!

                                                                  • Reinicie el Finder antes de apagar completamente el ordenador pulsando la combinación de teclas “Opción” + “Comando” + “Escape”. Debería funcionar.
                                                                  • Mi única solución es asegurarme de que la basura esté vacía antes de cerrar. No puedo explicar por qué esto funciona para mí, pero simplemente funciona

                                                                  • Introduce “sudo shutdown -r now” en la terminal para apagar el programa. Encienda el dispositivo y compruebe si el problema está resuelto. Lo ha hecho por mí
                                                                  • Borrar todo de la carpeta de caché de la Biblioteca del Sistema. Eso funcionó para mí. Ahora puedo reiniciar, desconectar y apagar
                                                                  • Ve al menú del Finder “Ir a”, mantén pulsada la tecla de opción y selecciona “Biblioteca”. Luego ve a la carpeta “Configuración” y tira los siguientes 2 archivos a la basura: com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist . Entonces reinicie.
                                                                  • Apaga el ordenador manteniendo pulsado el interruptor de encendido. Entonces enciéndelo manteniendo pulsadas las teclas Cmd + R para entrar en el modo de recuperación. A continuación, seleccione Utilidad de disco, seleccione el disco duro y haga clic en Reparar el disco duro. Entonces reinicia tu Mac. Hecho.
                                                                    • Resumen

                                                                      La mayoría de los problemas relacionados con el sistema de suministro de energía que afectan a los SieMacs se abordan mediante el proceso de SMC (pasos 1 a 4) Si los problemas de apagado están relacionados con eventos recientes de pánico en el núcleo, el proceso de NVRAM (pasos 5 a 9) resolverá estos problemas. Debido a que es difícil determinar la causa del problema, normalmente realizamos el restablecimiento del SMC y de la NVRAM y comprobamos nuestro sistema utilizando los diagnósticos de Apple o la prueba de hardware de Apple.

                                                                      Si estos pasos no son suficientes, intente un comienzo seguro y vea si eso reduce el problema.

                                                                      Esperamos que estos sencillos pasos te ayuden a resolver este problema para que no tengas que pulsar la tecla ON/OFF de tu Mac cada vez que quieras apagar tu Mac.