¡Mi FaceTime sigue rompiéndose! ¿Cómo arreglo las llamadas fallidas de FaceTime?

Cuando hago o recibo una llamada FaceTime con mis amigos, familia o compañero de trabajo, espero que se mantengan conectados y no fallen en medio de la discusión. Recientemente, sin embargo, cada vez que hago o recibo llamadas FaceTime, la llamada dura unos 20 o 30 segundos y luego se desconecta. ¡Y eso es un gran problema!

Si está intentando usar FaceTime sobre el celular, asegúrese de que la opción “Usar datos del celular” esté habilitada para FaceTime. Ir a Ajustes> Móvil> Usar datos del móvil Ir a y encender FaceTime

Entonces>Ajustes> FaceTime. Y comprueba si tu ID de Apple, correo electrónico, y número de teléfono son todos correctos.

FaceTime>

FaceTime está finalmente disponible en Arabia Saudita (¡por primera vez!) ¡Con iOS 11.3 y superior!

1 Asegúrese de que el modo de avión está desactivado

Parece que cambiar el modo de avión causa muchos problemas con FaceTime.

Apaga>

Muchos lectores nos dicen que el modo de avión causó que sus llamadas fueran abortadas y que se mostraron los mensajes “Reconectar” y finalmente “La llamada FaceTime falló”.

2 Actualizar iOS o macOS

  • Busca una actualización de iOS (o MacOS). Simplemente actualizando su sistema operativo puede resolver el problema
  • Para iPhones, iPads y iPods ir a Ajustes> General> Actualización de software o usar iTunes
  • Para>Preferencias del sistema> Actualización de software
    • 3>

      • Visita el sitio web de Apple System Status y asegúrate de que los servidores de FaceTime están operativos
      • Busca>

          4 Considere el tiempo de pantalla y las restricciones

          • Apagar temporalmente Tiempo de pantalla (Ajustes> Tiempo de pantalla) o para iOS más antiguos, Restricciones (Ajustes> General> Restricciones)
            • Para>
          • Si FaceTime funciona después de desactivar las restricciones de tiempo de pantalla
            • Comprueba que tanto FaceTime como tu cámara Las aplicaciones están permitidas >
            • Comprobar el tiempo de pantalla, si FaceTime tiene un App-Limit Establecer o fijar un tiempo de inactividad para limitar el acceso a la aplicación en determinados momentos
            • 5 Apaga y enciende FaceTime

              • Activar FaceTime de nuevo tocando en Settings> FaceTime y apagándolo y encendiéndolo de nuevo
              • Suma>

                  6 Desconéctese de FaceTime

                  • Sal de FaceTime tocando tu ID de Apple, reiniciando el dispositivo y volviendo a iniciar sesión con tu ID de Apple (u otro ID de Apple).
                  • Para>elige FaceTime> Preferencias . En la pestaña Preferencias, haga clic en Cerrar sesión. Entonces, conéctese de nuevo
                  • Si>
                  • Luego cierra la aplicación FaceTime en ambos dispositivosPresiona el botón de inicio dos veces o limpia en la barra de gestos de inicio, busca la vista previa de la aplicación para FaceTime y limpia en la parte superior de la pantalla para cerrarla completamente
                  • Después>

                    7 Compruebe los ajustes de la fecha y la hora

                    • Asegúrate de que la zona horaria se ajusta a tu zona actual, O deja que el iOS la ajuste automáticamente
                    • Ir a Ajustes> General> Fecha y hora y activar Ajustar automáticamente
                    • Para>elija Menú Apple> Preferencias del sistema , luego haga clic en Hora de la cita
                    • Si se activa el auto ajuste, apáguelo, espere 20 segundos y vuelva a encenderlo
                      • 8 Restablecer la configuración de la red

                        • Tap Ajustes> General> Reset> Restablecer los ajustes de red >
                        • Este proceso también restablece las contraseñas de la WLAN, los ajustes del teléfono móvil y todos los ajustes de la VPN
                          • 9 Borrar y reinstalar la aplicación FaceTime (iOS 12 y superior)

                            • Mantén el FaceTime App hasta que se sacuda
                              • Tocar en la X y seleccionar Borrar
                                • Presione>
                            • Abre el App Store y busca FaceTime para descargarlo y reinstalarlo
                              • También puedes borrar o intercambiar FaceTime a través de Ajustes> General> Memoria del iPhone.

                                10 Reinicie su router

                                • Apague>
                                • Pregunte al fabricante de su router cómo reiniciar su modelo específico
                                  • Si el problema con FaceTime todavía existe

                                    Olvida tu actual red WiFi

                                    • Entonces establezca una conexión de nuevo. Debes introducir la clave de acceso de nuevo. Por lo tanto, asegúrese de tenerlo a mano antes de continuar.
                                      • Reinicie>

                                        Para reiniciar un iPad, iPod o iPhone

                                        • En un iPad sin botón Home y en un iPhones X o superior: Presione y mantenga el botón Page Up On Off y uno de los botones de volumen hasta que se muestre el deslizador
                                        • En>
                                        • Arrastra el deslizador para apagar el dispositivo. Después de apagar el dispositivo, mantenga pulsado el botón Page Up On Off de nuevo hasta que se muestre el logotipo de Apple
                                        • Comienza>Ajustes> General> Apagado
                                          • >Para forzar el reinicio de un iPad, iPod o iPhone

                                            • En un iPad sin botón de inicio y en un iPhones 8 o superior: Presiona el botón de alto brevemente. Presione brevemente el botón de bajar el volumen. Luego mantenga pulsado el botón Page Up On Off hasta que el dispositivo se reinicie
                                            • En>
                                            • En un iPhone 6 y anteriores, un iPad con botón Home o un iPod touch: Presione y mantenga los botones Home y Superior (o Lateral) durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logo de Apple
                                              • Cambia>

                                                • Si el reinicio no resuelve el problema, se informó que el problema se resolvió cambiando la configuración del DNS
                                                • Ir a Ajustes> WLAN> Pulse sobre el nombre de su red WLAN actual
                                                • Pulse>DNS e introduzca los servidores DNS; 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (DNS público de Google) o elija otro DNS de un tercero
                                                  • Restablecer>

                                                    • Ir a Ajustes> General> Restablecer y tocar Restablecer todos los ajustes
                                                    • Este>
                                                    • Todos los ajustes de las preferencias se restablecerán a los valores predeterminados, incluyendo notificaciones, advertencias, brillo y ajustes del reloj, por ejemplo, las alarmas para despertar
                                                    • Al restablecer todos los ajustes también se restablecen todas las funciones personalizadas y definidas por el usuario, como las imágenes de fondo y la ayuda de entrada, a los ajustes predeterminados de fábrica.
                                                    • La ejecución de esta acción no afecta a los datos de su dispositivo personal, incluyendo fotos, textos, documentos y otros archivos
                                                    • Tienes que reconfigurar estos ajustes cuando se reinicia el iPhone o el iDevice
                                                      • Sólo para Macs

                                                        • Los>
                                                        • Si encuentras que FaceTime en tu Mac ya no funciona al comprobar (ver Facetime> Preferencias), Comprueba tu correo electrónico y sigue las instrucciones del correo de confirmación que Apple envió para completar el proceso
                                                        • Reinicia la NVRAM de tu Mac
                                                          • Apaga>
                                                          • Mantén estas cuatro teclas pulsadas simultáneamente: Opción, Comando, P y R en el arranque
                                                          • Suelta los botones después de unos 20 segundos durante los cuales puede parecer que tu Mac se reinicia, suena una segunda señal de inicio o el logo de Apple aparece y desaparece por segunda vez
                                                        • Si estás usando una cámara de terceros conectada a tuMac y ves el video parpadeando brevemente antes de que la llamada falle Busca las actualizaciones del fabricante de los controladores de la cámara para tu versión de MacOS o Mac OS X
                                                          • Para más información sobre los problemas de FaceTime con los Macs, ver este artículo.

                                                            ¿Sigue sin aparecer la llamada de FaceTime?

                                                            Si esto no ayuda, puede que tengas que crear una copia de seguridad y restaurarla a partir de una copia de seguridad (o configurarla como una nueva). O bien programa una cita en el Genius Bar de una tienda Apple para realizar un diagnóstico de tu dispositivo.

                                                            Consejos de lectura

                                                            • Comprueba>
                                                            • Cuando FaceTime se reconecte, termine las llamadas o falle, puedo usar esto como una excusa para terminar mi llamada. Y culpar de todo a Apple