Para arreglar el error de “las fotos de iCloud no pudieron ser activadas”…

Muchos de nosotros tenemos más fotos en nuestras computadoras que las que tenemos en nuestros iPhones. La solución de Apple a este problema es iCloud Photos, un servicio que sube tu biblioteca a la nube. Pero para muchos usuarios las fotos de iCloud no podían ser encendidas con su dispositivo!

Tocar la opción de eliminar fotos y vídeos -que sólo debes hacer si estás seguro de que todavía tienes una copia en tu ordenador- no siempre funciona.

Para muchos usuarios las fotos y los videos permanecieron en su dispositivo. Por esta razón se mostró un segundo mensaje: “Las fotos de iCloud no pudieron ser activadas”.

La solución es eliminar estas fotos tú mismo sincronizando tu dispositivo con iTunes de nuevo. Si estás seguro de que no hay fotos de iTunes en tu dispositivo, haz clic aquí para saltarte esta sección.

¿Cómo puedo eliminar las fotos de iTunes de mi dispositivo?

  1. Utiliza el cable suministrado con tu iPhone, iPad o iPod touch para conectarlo a un ordenador con iTunes.
  2. Abre iTunes en tu ordenador y selecciona el icono del iPhone, iPad o iPod touch que aparece en la esquina superior izquierda.
  3. Haga clic en “Fotos” en la barra lateral.
  4. Desmarque la casilla para sincronizar las fotos (o asegúrese de que no haya ningún álbum seleccionado abajo).
  5. Haga clic en Aplicar y sincronice su dispositivo.
  6. Espera hasta que la sincronización se complete y expulsa el dispositivo
    1. Antes>

      ¿Qué pasa si sigo sin poder encender las fotos de iCloud?

      A pesar de eliminar las fotos y los vídeos de iTunes de su dispositivo, algunos usuarios todavía no pueden habilitar las fotos de iCloud. En este caso, pruebe los siguientes consejos para la solución de problemas.

      1. Actualizar el software en todos sus dispositivos iCloud

      El software obsoleto puede llevar a problemas de todo tipo. Si uno de los dispositivos con los que utilizas las fotos de iCloud no está actualizado, puede interferir con las fotos de iCloud en tus otros dispositivos.

      Asegúrate de que cada uno de tus dispositivos iCloud esté ejecutando el último software disponible.

      ¿Cómo actualizo el software de mi iPhone, iPad o iPod touch?

      1. Utiliza Wi-Fi para conectar tu dispositivo a Internet.
      2. Vaya a Ajustes> General> Actualización de software.
      3. Descarga e instala todas las actualizaciones de software disponibles
        1. ¿Cómo>

          1. Asegúrate de que tu Mac se conecta a Internet.
          2. Vaya a> Configuración del sistema…> Actualización de software en la barra de menú.
          3. Descarga e instala todas las actualizaciones de software disponibles
            1. ¿Cómo>

              1. Asegúrate de que tu PC esté conectada a Internet.
              2. Abre la aplicación Actualización de software de Apple desde el menú Inicio.
              3. Descarga e instala todas las actualizaciones de software disponibles
                1. 2.>

                  Muchas fotos y poca memoria pueden causar problemas cuando se enciende iCloud Photos. Tienes que asegurarte de que hay suficiente almacenamiento en iCloud para guardar todas las fotos de tu dispositivo.

                  Si no tienes suficiente espacio libre, puedes comprar más almacenamiento de iCloud a Apple o eliminar algunas fotos de tu dispositivo.

                  ¿Cuánto almacenamiento iCloud disponible tengo?

                  1. Ve a Ajustes> [tu nombre]> iCloud.
                  2. Encuentra tu almacenamiento iCloud disponible en la parte superior de la página.
                    1. ¿Cuánto>

                      1. Vaya a Ajustes> General> [iDevice] Memoria
                      2. Busca fotos en la lista para ver cuánto espacio de almacenamiento ocupan tus fotos
                        1. 3.> Puede haber una foto de iTunes en tu dispositivo sin que iTunes sepa que está ahí. Para arreglar esto, deberías sincronizar al menos una nueva foto con tu dispositivo y luego des-sincronizarla. Esto asegurará que iTunes elimine todas las fotos.

                          También deberías desactivar la sincronización Wi-Fi de iTunes para que tu dispositivo se sincronice con iTunes sólo cuando lo conectes físicamente.

                          ¿Cómo desactivo la sincronización Wi-Fi en iTunes?

                          1. Utiliza el cable suministrado con tu iPhone, iPad o iPod touch para conectarlo a un ordenador con iTunes.
                          2. Abre iTunes en tu ordenador y selecciona el icono del iPhone, iPad o iPod touch que aparece en la esquina superior izquierda.
                          3. Haga clic en Resumen en la barra lateral.
                          4. En la sección “Opciones”, desactivar la casilla “Sincronizar con este [iDevice] a través de WLAN”.
                          5. Haga clic en Aplicar en la esquina inferior derecha.
                            1. ¿Cómo>

                              1. Utiliza el cable suministrado con tu iPhone, iPad o iPod touch para conectarlo a un ordenador con iTunes.
                              2. Abre iTunes en tu ordenador y selecciona el icono del iPhone, iPad o iPod touch que aparece en la esquina superior izquierda.
                              3. Haga clic en “Fotos” en la barra lateral.
                              4. Seleccione la casilla de verificación para sincronizar las fotos y active el botón de radio para sincronizar los álbumes seleccionados.
                              5. Selecciona la casilla de verificación que aparece junto a al menos una foto o álbum de tu ordenador.
                              6. Haga clic en Aplicar y sincronice su dispositivo.
                              7. Espera hasta que la sincronización se complete y expulsa el dispositivo.
                              8. Ahora sigue las instrucciones de antes para eliminar las fotos de iTunes de tu dispositivo.
                                1. 4.>

                                  Si ya tienes una copia de tus fotos en otro lugar, por ejemplo en un ordenador, puedes intentar restablecer los valores de fábrica de tu dispositivo para activar las fotos de iCloud.

                                  En esta situación necesitas cambiar toda tu biblioteca a iCloud Photos desde otro dispositivo. Por ejemplo, puedes subir todo desde un ordenador que tenga una copia de tus fotos y vídeos a iCloud Photos.

                                  Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo con iTunes o iCloud antes de restaurarlo. De lo contrario, todo el contenido y los datos se perderán.

                                  ¿Cómo puedo restaurar los ajustes de fábrica de mi iPhone, iPad o iPod touch?

                                  1. Vaya a Ajustes> General> Reajustar
                                  2. Elija Eliminar todo el contenido y los ajustes.
                                  3. Cuando se te pida, introduce la contraseña de tu ID de Apple para desactivar la función Buscar mi [iDevice].
                                  4. Confirme que quiere reiniciar su dispositivo.
                                  5. Cuando reinicie el dispositivo, siga las instrucciones de configuración hasta que llegue a la página Apps & Data.
                                  6. Seleccione [iDevice] como nuevo para la configuración.
                                  7. Si accedes a tu ID de Apple en el dispositivo recuperado, deberías poder activar iCloud Photos y descargar tu biblioteca de fotos.
                                    1. Haznos>