¿Qué es “otra” memoria en el iPhone o Mac y cómo puedo quitarla?

Si la memoria de tu iPhone, iPad o Mac está llena, te preguntarás qué es esta “otra” categoría que sigue usando tu espacio. “Otro” o “Sistema” puede inflarse para llenar todo el dispositivo, pero podemos deshacernos de él.

Para comprobar la memoria de un iPhone, iPad o iPod touch:

  1. Vaya a Ajustes> General> [iDevice] Memoria
  2. Encuentra una tabla de tu memoria en la parte superior de la página.
  3. Desplácese hasta el final de la lista para encontrar el uso de “Otro” y “Sistema”
    1. Para>

      1. En la barra de menú, ve a> Acerca de este Mac> Memoria.
      2. Mueva el puntero del ratón sobre cada sección del diagrama para mostrar su categoría.
      3. Haga clic en “Administrar” para mostrar un desglose detallado de la memoria de su Mac.
      4. Usa el Finder en su lugar para obtener los valores de memoria más precisos:
        1. Selecciona “Ir a”> “Ordenador” en la barra de menú del Finder.
        2. Mientras mantiene pulsada la tecla Ctrl, haga clic en un archivo o carpeta y seleccione “Información” para mostrar su tamaño.
        3. Revisa cada carpeta de tu Mac para saber cuál ocupa más espacio.
            1. ¿Qué>

              En su forma más simple, “Otros” incluye todo lo que no encaja en las categorías de memoria estándar: Aplicaciones, medios de comunicación, fotos, libros, etc. La memoria “Otros” suele contener varios archivos de sistema, como

              • Actualizaciones de software
              • Voces de Siri
              • archivos en caché
              • y protocolos.
                • La mayoría de ellos no deberían ocupar mucho espacio, pero hay casos en los que se inflan y llenan toda la memoria. Esto es especialmente común con los archivos en caché que se crean cuando se transmiten videos o música de la web. Pero también hay casos en los que las actualizaciones de software se corrompen y se descargan una y otra vez.

                  Apple dice que no tienes que borrar estos archivos tú mismo, porque tu dispositivo lo hace automáticamente. ¡Pero no siempre es así!

                  ¿Cuál es la diferencia entre la memoria del “Sistema” y la del “Otro”?

                  Puede que note que hay mucho espacio en el disco de su dispositivo cambiando tanto a “Sistema” como a “Otro”. No siempre hay una clara diferencia entre estas categorías. Normalmente, sin embargo, “Sistema” incluye el software operativo de su dispositivo.

                  Al igual que algunos archivos de sistema, otros tipos de archivos cuyo número es demasiado pequeño para ser categorizados se interceptan cuando se guardan en “Otros”.

                  ¿Cómo>

                  Sigue los pasos siguientes para eliminar la memoria del sistema “Otro” u “Otro” en tu iPhone, iPad o iPod touch. Después de cada paso, compruebe su memoria continuamente para asegurarse de que no ha resuelto el problema.

                  Y haznos saber cómo te va en la sección de comentarios. Nos gustaría saber qué funcionó para usted, qué no funcionó para usted y cómo es la memoria de su dispositivo ahora.

                  Haga clic aquí para acceder a las instrucciones para el Mac

                  1. Usar un ordenador para hacer una copia de seguridad de su dispositivo

                  Para muchos usuarios, la solución a su “otro” problema de memoria era tan simple como conectar el iPhone a una computadora durante unos 10 minutos. Te recomendamos que aproveches esta oportunidad para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo utilizando iTunes o el Finder.

                  Necesita una copia de seguridad actual de su dispositivo para posteriores pasos de resolución de problemas. Sin embargo, también parece que iTunes o Finder pueden eliminar los archivos corruptos o innecesarios del almacenamiento cuando haces una copia de seguridad de tu dispositivo en un ordenador.

                  Para hacer una copia de seguridad de un iPhone, iPad o iPod touch en un ordenador:

                  1. Utilice el cable suministrado con su dispositivo para conectarlo a un ordenador que ejecute la última versión de iTunes o macOS.
                  2. Desbloquea tu iPhone, iPad o iPod touch y llama a la pantalla de inicio.
                  3. En macOS Catalina o más tarde: Abre el Finder y selecciona tu dispositivo en la barra lateral.
                  4. Bajo Windows, MacOS Mojave o antes: Abre iTunes y haz clic en el icono del dispositivo en la esquina superior izquierda.
                  5. Cuando se le pida, seleccione “Confiar en este ordenador” en su dispositivo.
                  6. En iTunes o en el Finder, haz clic en “Guardar ahora” en la sección “General”.
                    1. 2.>

                      Apple a menudo elimina los molestos errores de software con las nuevas versiones de iOS y iPadOS. Actualice a la última versión pública si no lo ha hecho ya. Probablemente traerá una gran cantidad de mejoras para su dispositivo.

                      En lugar de la opción “Actualización de software” en el Esto se debe a que necesitarás menos espacio libre en el disco para esto y es más probable que se eliminen los archivos de actualización de software dañados que pueden ocupar “otro” espacio en tu iPhone.

                      Para actualizar un iPhone, iPad o iPod touch usando un ordenador:

                      1. Utilice el cable suministrado con su dispositivo para conectarlo a un ordenador que ejecute la última versión de iTunes o macOS.
                      2. Desbloquea tu iPhone, iPad o iPod touch y llama a la pantalla de inicio.
                      3. En macOS Catalina o más tarde: Abre el Finder y selecciona tu dispositivo en la barra lateral.
                      4. Bajo Windows, MacOS Mojave o antes: Abre iTunes y haz clic en el icono del dispositivo en la esquina superior izquierda.
                      5. Cuando se le pida, seleccione “Confiar en este ordenador” en su dispositivo.
                      6. En iTunes o en el Finder, en la sección “General”, haz clic en “Check for Updates” e instala las actualizaciones que encuentre tu ordenador.
                        1. ¿Qué>

                          Muchos>

                          Tu iPhone, iPad o iPod touch puede que ya haya descargado una nueva actualización. En este caso, el espacio de memoria ya está ocupado para “Otro” o “Sistema” a menos que actualice o restaure su dispositivo.

                          En los informes de las pruebas encontrarás las últimas versiones de iOS o iPadOS. Algunos de ellos son más rápidos que sus predecesores.

                          Software beta y dispositivos con fuga de la cárcel

                          Muchos usuarios participan en el Programa de Software Beta de Apple para probar las próximas versiones de iOS y iPadOS. Otros usuarios han puesto su iPhone, iPad o iPod touch en una fuga para desbloquear nuevas opciones de personalización. En cualquier caso, su dispositivo es menos estable y vulnerable a un exceso de memoria “de otro”.

                          Baja del software beta o elimina la fuga de tu dispositivo para eliminar el exceso de “otro” espacio de disco.

                          3. restaurar una copia de seguridad actual en su dispositivo

                          Puede haber daños en el software operativoPuede configurar un montón de otra memoria en su iPhone. Puedes solucionarlo restableciendo tu dispositivo a una copia de seguridad actual mediante iTunes o Finder. No debería perder ningún dato al hacerlo, pero su software operativo será reinstalado.

                          Cómo restaurar una copia de seguridad actual con un ordenador:

                          1. Si aún no lo has hecho, haz clic aquí y guarda tu dispositivo en un ordenador.
                          2. Utilice el cable suministrado con el dispositivo para conectarlo al ordenador.
                          3. En iTunes o en el Finder, haz clic en Restaurar copia de seguridad en la sección General.
                          4. Seleccione la última copia de seguridad y espere hasta que se complete la restauración
                            1. 4.>

                              Si su “otro” almacenamiento sigue ocupando mucho espacio después de restaurar su copia de seguridad, es posible que tenga que eliminar algunos de los archivos y datos en caché de su dispositivo.

                              Estos se acumulan con el tiempo a medida que usas tu iPhone, iPad o iPod touch para diversas tareas. Su dispositivo debería borrarlos automáticamente. Sin embargo, puede hacerlo usted mismo siguiendo estos consejos.

                              Borrar los datos y el historial del sitio web de Safari:

                              1. Ve a Ajustes> Safari.
                              2. Desplácese hacia abajo y pulse “Borrar el historial y los datos del sitio web”.
                              3. Confirme que desea “borrar la historia y los datos”
                                1. Borrar>

                                  1. Ve a Ajustes> Mensajes.
                                  2. Seleccione en “Historial de mensajes” si los mensajes deben guardarse durante 30 días
                                    1. Elimina>

                                      1. Ir a Fotos> Álbumes> Recientemente eliminado
                                      2. Toca “Seleccionar” en la esquina superior derecha y selecciona “Borrar todo”.
                                      3. Debido a la forma en que funciona iCloud, también debería cambiar temporalmente la fecha a por lo menos 40 días en el futuro:
                                        1. Vaya a Ajustes> General> Fecha y hora
                                        2. Desactivar el botón “Ajustar automáticamente”.
                                        3. Cambiar la fecha a por lo menos 40 días en el futuro
                                        4. Ve a casa, vuelve a los ajustes y corrige la fecha
                                            1. Cerrar>

                                              1. Vaya a Ajustes> [su nombre].
                                              2. Desplácese hacia abajo y pulse en “Desconexión”.

                                              3. Cuando se te solicite, introduce tu contraseña de ID de Apple.
                                              4. Seleccione los datos que deben almacenarse en su dispositivo y pulse Logout.
                                              5. Ve a casa, vuelve a la configuración y vuelve a iniciar sesión.
                                                1. Actualizar,>

                                                  1. Actualiza todas las aplicaciones de tu dispositivo:
                                                    1. Abre el App Store y cambia a la página Hoy.
                                                    2. Toca el icono de la cuenta de usuario en la esquina superior derecha.
                                                    3. Desplácese hacia abajo y pulse en “Actualizar todo”.
                                                      1. Descargar datos de aplicaciones que no se utilizan
                                                        1. Ve a Ajustes> General> iTunes & App Store.
                                                        2. Activar “Intercambiar aplicaciones no utilizadas”.
                                                          1. Borrar las aplicaciones que ya no se necesitan:
                                                            1. Toca y mantén las aplicaciones no deseadas en la pantalla de inicio.
                                                            2. En el menú desplegable, seleccione la opción “Reorganizar aplicaciones”.
                                                            3. Pulsa en la X para borrar las aplicaciones no deseadas
                                                                1. 5.>

                                                                  Ya>

                                                                  Recomendamos que lo haga en el modo DFU (modo de actualización del firmware del dispositivo), que borra y reescribe cada una de las líneas de software y firmware del dispositivo. Este es el nivel más bajo de recuperación disponible para los dispositivos iOS y iPadOS.

                                                                  Configura el dispositivo como nuevo después de la eliminación e importa los datos con iCloud, iTunes o Finder.

                                                                  Llamar al modo DFU puede ser complicado. Por lo tanto, le recomendamos que lea este artículo por separado en el que ya hemos explicado cómo se hace esto para cada dispositivo.

                                                                  ¿Cómo elimino la “otra” memoria de mi Mac?

                                                                  Siga estos pasos para reducir la cantidad de memoria para “Otro” o “Sistema” en su Mac. Hemos enumerado los pasos que son menos comunes. Esperemos que no tengas que usarlos todos.

                                                                  1. Asegura tu Mac con Time Machine

                                                                  Time Machine es una gran herramienta para los usuarios de MacGuarda instantáneas de tu Mac que se remontan en el tiempo. Si has borrado un archivo hace dos semanas, puedes mirar tu Mac desde ese punto y recuperarlo.

                                                                  La mayoría de la gente usa Time Machine con una unidad de dispositivo externo. Si esa unidad no está conectada permanentemente, tu Mac seguirá almacenando instantáneas de Time Machine en los archivos de sistema locales. La próxima vez que hagas una copia de seguridad de Time Machine, tu Mac transferirá las instantáneas a tu unidad de Time Machine.

                                                                  Si lo usas, conecta tu unidad externa de Time Machine y crea una nueva copia de seguridad. Tu Mac transfiere todas las instantáneas de tus archivos de sistema.

                                                                  2.>

                                                                  Otros usos comunes del almacenamiento de “Otros” o “Sistema” son las copias de seguridad de iPhone, iPad o iPod touch creadas en tu Mac. Si haces una copia de seguridad de tus otros dispositivos con iTunes o Finder, esta copia de seguridad ocupará espacio en tus archivos de sistema.

                                                                  Visualiza las copias de seguridad de tu dispositivo existente con el Finder o iTunes, dependiendo de tu versión de MacOS. Entonces borra las viejas copias de seguridad que ya no necesitas.

                                                                  Para borrar las copias de seguridad del dispositivo en MacOS Catalina o superior:

                                                                  1. Conecta tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac.
                                                                  2. Abre el Finder y selecciona tu dispositivo en la barra lateral.
                                                                  3. En la pestaña “General”, haga clic en “Administrar las copias de seguridad”.
                                                                  4. Selecciona la copia de seguridad que quieres borrar y haz clic en “Delete Backup”.
                                                                    1. Para borrar las copias de seguridad del dispositivo en MacOS Mojave o antes:

                                                                      1. Abre iTunes en tu Mac.
                                                                      2. En la barra de menú, ve a iTunes> Ajustes> Dispositivos.
                                                                      3. Selecciona la copia de seguridad que quieres borrar y haz clic en “Borrar copia de seguridad”.
                                                                        1. 3.> Las categorías de almacenamiento funcionan de forma ligeramente diferente en un Mac. Lo más notable es que “Sistema” probablemente usa mucha más memoria. Esto se debe a que algunos de sus archivos personales también son contados, lo que hace que las categorías sean menos útiles.

                                                                          El>Todo lo que no necesitas puede ser trasladado a la basura. Sin embargo, asegúrate de vaciar la Papelera de Reciclaje y crear una nueva copia de seguridad de la Máquina del Tiempo antes de volver a revisar tu almacenamiento.

                                                                          No borre nada de las carpetas de la biblioteca o del sistema a menos que esté seguro de que no lo necesita.

                                                                          4. Usar una aplicación de terceros como OmniDiskSweeper

                                                                          Hay> La aplicación más usada para esto es OmniDiskSweeper del Grupo Omni. Esta aplicación te muestra los archivos más grandes de tu disco para que puedas tirarlos fácilmente a la papelera de reciclaje.

                                                                          Deberías examinar todas las aplicaciones de terceros de forma independiente antes de instalarlas en tu Mac. Especialmente las aplicaciones que dicen limpiar o acelerar tu Mac: A menudo son falsos.

                                                                          5. Reinstalar el software del sistema operativo en su Mac

                                                                          Si todavía no puedes deshacerte de la memoria del “otro” o del “otro” sistema de tu Mac, puede que sea el momento de sacar las armas grandes. Utiliza la partición de recuperación de tu Mac para reinstalar el software del sistema operativo. Esto reescribirá cada línea de código en macOS y con suerte arreglará la corrupción que está ocupando toda la memoria.

                                                                          La reinstalación de macOS no debería afectar a su contenido como fotos, vídeos o documentos. Sin embargo, todavía recomendamos que hagas una nueva copia de seguridad de tu Mac.

                                                                          Para reinstalar MacOS desde una partición de recuperación:

                                                                          1. Apaga tu Mac haciendo clic en> Apagar.
                                                                          2. Espera al menos 30 segundos hasta que tu Mac se haya apagado completamente.

                                                                          3. Presione el interruptor de encendido/apagado para encender su Mac, luego inmediatamente mantenga presionada la tecla Comando + R .
                                                                          4. Mantén las teclas pulsadas hasta que aparezca el logo de Apple. Entonces debería aparecer una ventana de utilidad.
                                                                          5. Selecciona Reinstalar MacOS y sigue las instrucciones de la pantalla.
                                                                            1. Esperamos>

                                                                              ¡Y no olvides hacernos saber cómo estás progresando en los comentarios de abajo!